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株式会社フリグマ 代表取締役 フランチャイズオーガナイザー主宰 佐々木翔

株式会社フリグマ 代表取締役社長
フランチャイズオーガナイザー主宰
佐々木 翔

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フランチャイズ本部中枢歴10年、自ら本部を立ち上げて3年で100店舗を実現。
フランチャイズ業界健全化という大義のために、このフランチャイズオーガナイザー養成講習/資格プロジェクトを発足しました。

2021年度統計によるフランチャイズ市場は、チェーン数が1,286チェーン、店舗数約25万店、売上高約25兆8,809億円という規模に至ってます。
新型コロナウィルス感染症の拡大により、頻繁に緊急事態宣言が発出され、その影響により、やや停滞しているものの、それ以前は継続して右肩上がりの推移を誇っており、視点を変えれば、上記のような状況下にも関わらず、約25兆円の巨大市場、それがフランチャイズ市場なのです。

私自身、2012年にフランチャイズ本部企業に入社したことがキッカケで、フランチャイズに携わるようになりました。
その本部企業ではスーパーバイザーを2年経験後、加盟店支援のコンサルタント業務を実施する新規事業チームの責任者として従事したため、在籍期間中はひたすら加盟オーナーの声を聞く日々でした。
その声の多くは本部へのクレームや指摘が大半で、自然と加盟オーナー側の視点も持つようになり、その視点で本部としての改善要素を整理できました。
その後、2017年に新たなフランチャイズ本部を立ち上げる機会に恵まれ、1社目の本部時代の改善点、アイデアを全て反映しながら、自ら本部を構築していきました。
結果として、加盟募集開始から3年で100店舗、4年で150店舗を実現することができました。

この10年のフランチャイズキャリアにおいて、自らの目で経験してきた要素然り、人脈を通じて耳に入ってきた様々な本部の実情然り、それらを通じて率直に感じたことは、市場規模と、数多くの本部の成熟度がアンバランス過ぎるという点です。
約25兆円の巨大市場にも関わらず、大多数の本部はフランチャイズナレッジを持ち合わせていない、それどころか、学び、より目の前のフランチャイズを良くしていこうという向上心も無い・・・
本部社長や経営陣、本部メンバーのビジネススキルが洗練されていなくても、ラッキーパンチで加盟金が入ってきてしまうので、何となく運営できてしまう・・・
そしてそういった本部に加盟してしまったオーナーが悲惨な目に遭う被害者となっている、これが実態でした。

直近20年スパンで捉えたときの日本経済のシュリンクやGDPの減少は周知の事実です。
フランチャイズ本部の人間として、日本全国様々な地域に向かい、地方の衰退を目の当たりにしてきた私としては、非常に危機感を持っており、日本経済の活性化のためには地方創生は不可欠だと捉えてます。
そこでフランチャイズです。
フランチャイズは今後の日本において、小さくない役割を担うことになると確信しています。
収益性・再現性・理念が伴うフランチャイズは、当然のごとく地方でも商売が成立します。
それはつまり、地方で雇用を生み、経済を生むということです。
この実現のためには数多くの良質なフランチャイズ(本部)を生み出し、そのフランチャイズを全国各地、地方に波及させる必要があります。

当初は私自身が既存本部、あるいはこれから本部を立ち上げる1社1社を渡り歩き、本部のテコ入れや、本部を立ち上げて拡大を手掛けていくというビジョンを描いていましたが、それだと膨大に時間がかかってしまいます。
日本の現状は待ったなしです。
そんな背景もあり、株式会社フリグマを立ち上げて、フランチャイズオーガナイズサービスとして、様々な本部の内部に入り、伴走するという事業を開始しました。
お陰様で想像を超えるペースで数多くの良質な本部を構築でき、伴走が実現できていますが、それでも私1人の力では当然に限界があります。

さらなる速度で良質なフランチャイズ本部を量産する方法、これを模索した結果として、「フランチャイズオーガナイザー」を資格化することを決断しました。
背景としましては、フランチャイズ本部構築について書かれた書籍は時流に沿っていなかったり、そもそも著者が本部を立ち上げた経験が無かったり、拡大の成功体験を持っていなかったり、要は約25兆円の巨大市場にも関わらず、確かな実績を持ち、真っ当なロジックとノウハウを持つ人材があまりにも少なかったという事実に気付いたのです。
そういった現実を知り、けして私自身の自己顕示という浅い理由ではなく、フランチャイズ業界全体を見渡した際に、私自身の経験や培ってきた理論は希少なもので、これはフランチャイズ業界健全化のためにも、世に広めていく必要があるという半ば使命感で開始したというのが本音です。

こういった背景で開始したフランチャイズオーガナイザー資格化ですが、資格取得のためには、まず養成講習にエントリーいただくというルールにしました。
養成講習では、体系的にフランチャイズ本部をオーガナイズするための理論を習得し、且つその理論を駆使して健全に本部を指揮するための、ヒューマンスキルを研鑽するプログラムを用意しています。
これにも理由があり、仮に本部構築や運営の理論だけを学べば良質なフランチャイズを実践できるのであれば、私が書籍を出版すれば済む話ですが、いくら本部にまつわる健全な理論を学んだとて、本部を仕切る人物のヒューマンスキルが水準以下では、ほぼ間違いなく良質な本部なんて作ることは出来ないですし、健全な本部運営なんて実現出来るわけがないのです。
そのため、養成講習を通じて、理論&研鑽を提供しています。

養成講習を経て、試験に合格した有資格者は、良質なフランチャイズ本部を構築、運営する方法論と、一定水準以上のヒューマンスキルを持ち合わせているという証です。
有資格者を数多く輩出し、その有資格者が次々と良質なフランチャイズを立ち上げて拡大、それが前述のように地方創生に繋がり、フランチャイズの市場規模は更に拡大し、日本経済を活性化することに寄与できると考えます。

繰り返しますが、フランチャイズ業界の健全化→地方創生→日本経済の活性化、これの実現のためには数多くのフランチャイズオーガナイザーが必要なのです。
これらのメッセージや考えに共鳴いただいた皆様の御応募、お待ちしております。

株式会社フリグマ 代表取締役
フランチャイズオーガナイザー主宰
佐々木 翔

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